Pogoji uporabe

1. Uvodne določbe

Splošni pogoji uporabe urejajo pravice in obveznosti med ponudnikom storitve Orbitra (v nadaljevanju: ponudnik) in uporabniki storitve (v nadaljevanju: uporabnik).

Ponudnik storitve je:
Aleš Jazbec s.p.
Zagorje 41, 3261 Lesično
Slovenija
Davčna številka: 26516829

Kontakt za pomoč in podporo: [email protected]

Z registracijo in uporabo storitve Orbitra uporabnik v celoti sprejema te pogoje uporabe.

2. Opis storitve

Orbitra je spletna platforma (SaaS - Software as a Service), ki podjetjem omogoča vodenje poslovanja, vključno s CRM sistemom, koledarjem za naročanje, online rezervacijami, upravljanjem nalog, evidenco delovnega časa, davčno blagajno (FURS) in vodenjem zdravstvenih kartotek.

Ponudnik si pridržuje pravico do spreminjanja, dodajanja ali ukinjanja funkcionalnosti storitve brez predhodnega obvestila, če je to potrebno za tehnično izboljšavo ali varnost sistema.

3. Registracija in uporabniški račun

Za uporabo storitve je potrebna registracija. Uporabnik jamči, da so vsi vneseni podatki resnični in točni. Uporabnik je dolžan skrbno varovati svoje dostopne podatke (uporabniško ime in geslo) in preprečiti zlorabo s strani tretjih oseb.

4. Cene in naročnina

Uporaba storitve je plačljiva v skladu z veljavnim cenikom. Plačila se izvajajo prek ponudnika plačilnih storitev Stripe.

4.1 Osnovna naročnina (SaaS)

• Osnovni paket: 24,90 € / mesec (vključuje dostop za 1 uporabnika).
• Dodatni uporabnik: 6,90 € / mesec za vsakega dodatnega uporabnika.

4.2 Dodatne storitve (Add-ons)

• SMS sporočila: 6,00 € / mesec za paket 100 SMS sporočil. SMS krediti se zakupijo vnaprej in se porabljajo glede na poslana sporočila v mesečnem obdobju. Brezplačno vam lahko registriramo tudi pošiljatelja, kar pomeni, da bodo vaše stranke videli v imenu ime vašega salona. Omejitev je 11 črk.
• Davčna blagajna: 14,90 € / mesec. Storitev omogoča davčno potrjevanje računov (FURS). Uporabnik mora zagotoviti veljavno namensko digitalno potrdilo.
• Spletna stran: 9,90 € / mesec. Vključuje gostovanje in urejevalnik spletne strani na poddomeni (npr. www.orbitra.si/www/ime-salona) ali lastni domeni.
• Dodatni prostor: 4,90 € / mesec za 20 GB prostora za shranjevanje dokumentov in fotografij.

4.3 Obraččunavanje

• Naročnina se obračunava mesečno vnaprej.
• Naročnina se samodejno podaljšuje, razen če jo uporabnik prekliče v nastavitvah pred iztekom obračunskega obdobja.
• Vsi zneski so v EUR in ne vključujejo DDV, razen če je na računu navedeno drugače.

5. Obveznosti in odgovornosti uporabnika

Uporabnik se zavezuje, da:

• Storitve ne bo uporabljal za nezakonite namene.
• Ne bo poskušal pridobiti nepooblaščenega dostopa do sistema.
• Spoštuje avtorske pravice in intelektualno lastnino ponudnika.
• Je izključno odgovoren za vsebino in podatke, ki jih vnaša v sistem.

5.1 Uporaba Davčne blagajne

Uporabnik, ki uporablja modul Davčna blagajna, je samostojno odgovoren za pravilnost izdanih računov, skladnost s točkami ZDavPR in pravočasno pošiljanje podatkov na FURS. Ponudnik zagotavlja tehnično rešitev za fiskalizacijo in prenos podatkov, ne odgovarja pa za vsebinske napake uporabnika, neveljavnost digitalnega potrdila ali nepravilno uporabo davčnih stopenj.

6. Omejitev odgovornosti

Ponudnik se trudi zagotavljati nemoteno delovanje storitve, vendar ne jamči za 100% dostopnost. Ponudnik ne odgovarja za:

• Morebitno izgubo podatkov ali dobička zaradi uporabe ali nezmožnosti uporabe storitve.
• Tehnične težave, ki so posledica izpada internetnega omrežja ali strojne opreme uporabnika.
• Vsebino, ki jo v sistem vnašajo uporabniki.

7. Varstvo osebnih podatkov

Ponudnik se zavezuje k varovanju osebnih podatkov v skladu z veljavno zakonodajo (GDPR). Podrobnosti so opredeljene v Politiki zasebnosti. Podatki uporabnikov se ne posredujejo tretjim osebam brez izrecnega soglasja, razen kadar je to potrebno za izvajanje storitve (npr. procesiranje plačil prek Stripe).

7.1 Obdelava zdravstvenih podatkov

V primeru uporabe modula za zdravstvene kartoteke in beleženje posebnih vrst osebnih podatkov, nastopa Uporabnik (naročnik storitve) kot Upravljavec (Data Controller) teh podatkov. Ponudnik (Orbitra) nastopa izključno kot Obdelovalec (Data Processor), ki nudi tehnično infrastrukturo za varno hrambo. Uporabnik je dolžan pridobiti vsa potrebna soglasja svojih strank/pacientov za obdelavo in hrambo njihovih zdravstvenih podatkov ter zagotoviti skladnost z zakonodajo (ZVOP-2, GDPR).

8. Intelektualna lastnina

Vsa programska koda, grafični elementi, logotip in besedila storitve Orbitra so last Aleš Jazbec s.p. in so avtorsko zaščiteni. Kopiranje ali distribucija brez dovoljenja je prepovedano.

9. Končne določbe

Za morebitne spore je pristojno sodišče v Celju. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev. O bistvenih spremembah bodo uporabniki obveščeni po elektronski pošti ali prek sistema.